为充分发挥退役军人“五种力量”优势作用，进一步提升退役军人参与志愿服务的专业技能和服务水平，近日，东莞市沙田镇举办“退役军人+热线服务”项目启动仪式，沙田镇相关部门、村（社区）退役军人服务站、退役军人军号志愿者等50余人参加。

       活动中，政务服务中心“12345”热线专员以“理论学习+情景模拟+案例剖析”的形式，为退役军人军号志愿者们深入浅出地讲解服务与沟通技巧，并通过现场实操检验学习成果。考核结束后，由沙田镇相关领导为18名退役军人志愿者颁发聘书，激发他们参与社会治理、服务地方发展的热情和动力，为打造至美湾区滨海港城贡献退役军人力量。

       “退役军人+热线服务”联动督办服务工作机制是沙田镇退役军人服务中心深化思想政治引领的创新举措，旨在通过“政务派单+退役军人接单”的运行机制，构建联系群众、处理工单、现场走访、参与调解等全链条服务，切实把退役军人作用发挥好、价值彰显好。

       接下来，沙田镇退役军人服务中心将继续坚持专业化志愿服务发展路径，充分发挥思想政治工作凝心铸魂作用，激励广大退役军人争做志愿践行者、文明倡导者、时代先锋者，以实际行动展现退役军人新担当、新作为。