一、总体情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现向社会公布2021年东莞市退役军人事务局信息公开工作年度报告。本报告由主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，内容涵盖市退役军人事务局2021年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况（市退役军人事务局于2019年1月11日正式挂牌成立）。如对本报告有任何疑问，请与市退役军人事务局办公室联系（地址：东莞市莞城街道万寿路76号，邮编：523000，电话：0769-22222116，传真：0769-22119987）。

　　2021年，市退役军人事务局严格按照市政务公开工作领导小组的工作要求，认真贯彻落实《条例》，主动公开，规范信息公开程序，加强信息公开审查，拓宽信息公开渠道，有序推进全局政府信息公开工作。一是规范政务信息公开的程序，包括加强信息公开内容和形式审查，加强信息公开保密审查。二是在政府信息公开目录上主动公开政府信息总数215条，其中工作动态155条，通知公告28条，组织机构和政策文件16条，招标采购8条，财政预决算（含“三公”经费）8条。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，是我们东莞市退役军人事务局成立以来的第三年。东莞市退役军人事务局不断完善政府信息公开的各项工作，取得一定工作成效，但存在政策解读形式单一、信息公开不够及时、主动性不够强等问题。下一步市退役军人事务局将做好以下几方面的工作：

　　（一）做好相关政策解读的工作，更全面和更准确地解读政策，增加原创性政策解读文章。

　　（二）进一步健全规章制度，明确职责，加大对政府信息公开平台的监督管理，积极推进政府信息公开工作的规范化、合理化。

　　（三）进一步增强创新意识，政务信息公开方式进一步多样化，提供主动推送服务，进一步提升人民对于退役军人的关注度。

　　（四）畅通政民互动渠道，增加智能答问的功能，及时回应社会关切，确保在规定期限内答复申请人，发挥政府信息公开在为民服务的工作中的作用。进一步增加在线征集调查意见的次数，提供在线征集渠道，增强与群众的互动。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。