在入户走访慰问中，工作人员详细了解胜叔的身体情况及生活状况，其女儿因小儿麻痹症，自幼残疾不能行走，生活无法自理，夫妻俩疾病缠身，还要在家照顾女儿，家庭负担较重。中心工作人员了解情况后，立即电话联系市托养中心研究胜叔女儿的收容排期问题，尽快收容其女儿，解决后顾之忧，同时耐心的为胜叔讲解应急救助、医疗救济等优抚政策，并要求村干部收集好胜叔相关资料，协助做好申请医疗救助等工作，真心实意帮助其减轻家庭经济负担。在胜叔家中，中心社工还细心留意到胜叔房屋家电老旧、存在安全隐患的情况，下步将链接微心愿、民生大管家等政策，为其申请新家电，解决安全用电问题。

　　随后，慰问团带着慰问品相继慰问了佳叔、景叔2户困难家庭。每到一处，工作人员仔细了解他们的生活困难，耐心听取他们的意见和诉求，为他们讲解相关优抚政策，用实际行动为他们排忧解难，让退役军人获得感更足，幸福感更可持续。