接地气通民心 双百社工织密困难群众保障网

　　近日，记者获悉，相比去年，清溪镇双百社工服务对象新增70人，共计1005人。为贯彻落实全心全意为人民服务的根本宗旨和“双百”的政策实践，双百社工不断通过定期回访、建档立卡、需求评估和链接资源等专业手段，为服务对象提供一体化、精细化服务，织密扎牢困难群众保障网，做到“兜住底、兜准底、兜好底”。

　　双百社工依托于“4+1”社工工作矩阵，遵循“落在村居、问题导向、方便群众”的工作原则，按照“一户两登记，一月一回访”的方式，实现“每月一电访、每季一走访”，准确了解困难群众的实时状况，成为服务对象的“家中常客”。今年来，回访服务对象及其联系人共计10012次，其中实地走访4020次，电话回访5992次。

　　“双百”社工驻村以来，通过入户访谈、问卷调查等形式，精准识别服务对象，为全镇1005名在册服务对象建立精细化服务档案的同时，为服务对象建立个案跟踪服务，涉及衣食住行需求等方面，精准把握服务对象需求。双百社工结合相关的政策和运用专业的手法，依靠“在场”优势，建立个案210个，切实走入服务对象的“灶头、炕头、心里头”。

　　结合服务对象迫切需要，在“1+4”社工服务矩阵下，双百社工紧扣群众对美好生活的新需求、新期待，为其“急难愁盼”链接“民生大莞家”政策资源和“清溪慈善基金会”等各类社会组织资源，让群众的幸福更有“质感”，让“最美小镇”美进群众心里，切实增强政策惠民实效。今年来，双百社工为新增服务对象链接政策资源70次，为广大居民链接民生大莞家资源439次、医疗救助20次、助学金奖励9次。