清溪女子执法服务中队“巾帼文明岗”揭牌

　　3月14日上午，东莞玉兰女子城市执法服务队清溪中队（以下简称“清溪女子执法服务中队”）巾帼文明岗揭牌仪式在清溪城管分局举行。清溪镇党委委员、妇联主席马慧，以及清溪镇妇联、城管分局有关负责人参加了揭牌仪式。

　　当天上午，马慧听取了关于清溪女子执法服务中队开展执法、服务市民的相关情况汇报。现场女子队员还作了驾驶平衡车的技能展示。马慧表示，清溪女子执法服务中队队员素质高、形象好，能够在城市管理中很好地发挥柔性作用，为清溪的城市管理贡献巾帼力量。

　　据了解，东莞市妇联发出了《关于命名2022年度东莞市“巾帼文明岗”的通报》，一批服务意识强、群众评价高、工作业绩突出的先进集体获评为巾帼文明岗，同时授予东莞市“三八”红旗集体称号。其中，清溪女子执法服务中队榜上有名。

　　据介绍，清溪女子执法服务中队于2021年5月成立，现有28名队员，平均年龄32岁，本科以上学历23名，本科率达82.2%，其中有8名成员是中共党员。自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，全体队员热情高涨，主动参加到创建活动中来，加强自身建设，努力提高综合素质，在工作中学习先进、争当先进、赶超先进，构成“巾帼建新功，岗位争贡献”的良好氛围。

　　清溪女子执法服务中队把创建活动融入各项年度重点工作中，依托女子执法服务队职能，对内形成业务工作关键助手，有序有力推进各年度重点的关键的工作顺利开展，对外形成城管形象和群众满意度的重要推手，体现了团结协作、顽强拼搏的“巾帼”精神，并在2021年度全市各镇街玉兰女子城市执法服务中队考核中排名前三，2022年度获评“东莞玉兰女子城市执法服务队先进中队”。

　　防疫战线的“铁娘子”。在2021-2022年清溪镇多次核酸检测工作中，女子队队员积极响应号召，不惧风险、迎难而上，冲锋在疫情防控第一线。认真维持核酸检测现场秩序，耐心解答群众问题，引导群众扫码注册登记；为市民录入信息，向现场没有戴口罩的市民派发口罩并温馨提醒其做好个人防护，全面保障核酸检测采样工作安全、顺利、有序地完成，为筑牢疫情防控屏障贡献巾帼力量。

　　市民群众的“贴心人”。下沉至全镇12个城市服务驿站，面对面为群众提供服务，积极向环卫工人提供热水，为市民提供应急充电等服务；建立了清溪女子执法服务中队与市民群众微信联络群，遇到困难可在线上向清溪女子执法服务中队寻求帮助。自成立以来，女子队员们曾帮助群众捡起掉进下水道的钥匙、帮助走失老人成功回家与家人团聚等，以一件件民生小事，用微笑与热情，温暖着群众的心。

　　柔性执法的“践行者”。清溪女子执法服务中队将执法和劝导相结合，常态化开展市容环境卫生整治行动和巡查工作，以女性特有的柔性执法耐心劝导群众和商户，对车辆违规停放现象及时引导摆放整齐，对占道经营的商户主动帮忙将商品搬回店内，对乱贴乱挂影响市容现象及时制止，发现不文明行为主动上前劝导并耐心教育，让城市管理既有“力度”也有“温度”。

　　城市管理的“宣传员”。清溪女子执法服务中队采取线上线下相结合的方式，做到全方位、全覆盖、无缝隙宣传。线上，依托微信公众号、视频号等新媒体平台，以城管小姐姐亲切的形象，对外开展疫情防控、燃气安全、垃圾分类等主题宣传，以新颖的表达方式展示城管的全新形象，引起广泛好评。线下，定期开展“五进宣传”等各类活动，包括进小区入户、商铺走访、校园宣讲等，走进校园开展“开学第一课”等一系列活动，带动孩子们主动学习垃圾分类、燃气安全等城市管理知识，形成“小手拉大手”的良好社会氛围。据统计，截至目前累计开展“五进”宣传活动137场次；拍摄32条群众喜闻乐见的短视频，在“最美清溪”“东莞城市管理”等各大平台发布。