7月9日23时许,松岗村网格员路过上元路148号美宜佳便利店对面马路时,发现一名腿脚不便、疑似残疾的中年大叔独坐路边,引人关注,于是立即上前,主动与大叔沟通,了解其当前的生活状况及遇到的困难。
通过与大叔本人及周边路人交流,网格员得知大叔目前居无定所,没有稳定的收入来源,主要靠捡拾废品维持生计。更令人揪心的是,大叔夜晚常常被迫在上元路27号附近的公共长椅上度过,缺乏基本的生活保障和安全环境。
面对大叔的困境,网格员就近购买食物和饮用水,确保大叔的基本饮食需求得到满足。随后,网格员建议其到本村接待室过夜,被拒绝后护送大叔返回其经常过夜的长椅处,并在途中不断安抚其情绪,鼓励他保持积极的生活态度。分别之际,网格员还反复叮嘱大叔注意个人安全,特别是夜间要留意周围环境,避免发生意外。随后,网格员将相关情况反映至辖区村委会,以协调更多力量及时介入关怀流浪人士。