日前,2024年东莞市政务服务综合窗口人员技能大赛在东莞市妇女儿童活动中心圆满落幕。在此次大赛中,清溪镇政务服务中心团队总分排在全市第六名,荣获“团队三等奖”!镇领导陈学聪到现场观看比赛,并为参赛选手加油鼓劲。
据悉,2024年东莞市政务服务综合窗口人员技能大赛由东莞市政务和数据局、市直机关工委、市总工会、团市委、市妇联联合举办,以“技耀五载 窗口争锋”为主题,吸引了全市各镇街(园区)政务服务中心的精英选手同台竞技。
团体赛决赛包括风采展示和现场竞答两个环节,旨在全面考察选手对政务服务相关政策法规、业务流程、服务规范的掌握情况以及语言表达、团队协作等综合能力。在“风采展示”环节中,清溪镇政务服务中心团队独树一帜,通过一首悠扬动听的歌曲和精心制作的“绿美清溪”宣传片,生动诠释了“清政为民,美丽鹿城”的主题,赢得了现场观众的阵阵掌声。
进入“现场竞答”环节,比赛氛围瞬间紧张而激烈。清溪镇选手们凭借扎实的业务功底和出色的应变能力,在自己的知识储备中迅速寻找答案,准确作答,充分展现了清溪政务人良好的专业素养和爱岗敬业的精神风貌。最终,清溪镇政务服务中心团队以优异的成绩荣获“团队三等奖”,为清溪政务服务赢得了宝贵的荣誉。
一直以来,清溪镇政务服务中心高度重视人才队伍建设,通过大力开展政务服务知识、技能和礼仪培训,不断提升窗口工作人员的专业化水平。同时,中心还积极承接市政数局多项政务服务改革“攻坚揭榜”试点工作,持续优化服务流程,创新服务方式,不断提升政务服务质效。在备赛期间,清溪镇政务服务中心团队成员们加班加点,反复练习,不断优化展示内容和竞答策略。正是这种团结协作、勇于拼搏的精神,让清溪镇政务服务中心团队在比赛中大放异彩。
此次大赛不仅是清溪镇政务服务中心团队实力的一次展示,更是对中心政务服务工作的一次全面检验。“以赛练兵、以赛赋能。”清溪镇政务服务中心相关负责人表示,将以此次大赛为契机,进一步优化服务流程,创新服务方式,不断提升政务服务能力和水平,为群众提供更优质、更高效的政务服务,奏响政务服务的奋进之音。