个人照料服务

个人清洁

头部清洁

12

护工

上门为长者提供洗头发、梳头等服务，清洁头发和头皮，去除异味。无法坐立者需家属陪同

每次15-30分钟

面部清洁

12

护工

上门为长者提供面部清洁服务，包括洗脸、剃胡须等

每次15-30分钟

理发

15

理发师+社工+护工

社工不定期组织的服务站内义剪服务

组织志愿者活动不纳入计费项目

上门为长者提供理发服务

20-30分钟

剪指（趾）甲

6

理发师+社工+护工

服务人员上门为长者提供修剪指（趾）甲服务

卧床照料

35

护工

协助翻动身体、床上擦浴

1小时以内

助浴

35

护工

清洁全身，去除污垢和异味

1小时以内

排泄照料

协助排泄、排泄物处理

8

护工

协助长者如厕或正确使用坐便器、便后进行处理及清洗坐便器

陪同代办

代购代办

8

护工

帮长者代购蔬菜、日用品等；帮长者代办事情。（仅限本镇）

1小时以内

陪同外出

8

护工

陪同长者外出散步或办事务（限本镇）

1小时以内

康复护理服务

日常健康护理

测量血压/血糖/体温/脉搏

/

护工

/

项目服务配套工作不纳入计费项目

药品检查/协助用药

/

护工

/

健康咨询服务

/

医护人员+护工

通过讲座、入户探访等方式，为长者提供康复护理及老年期营养、心理健康等咨询服务

建立个人健康档案

/

医护人员+护工

/

陪同代办医疗服务

8

护工

提供医疗门诊的代办服务或陪同就医，不包含交通费（限本镇）

1小时以内；

康复服务

康复护理服务

15

医护人员+护工

配合医护人员帮助特殊长者进行肢体活动，协助长者正确使用康复、保健仪器，按摩等

30分钟以内

助餐服务

饮食照料

助餐服务

5

护工

协助长者就餐、喂食及饭后清洗餐具

1小时以内

协助煮饭

20

护工

协助长者煮食及饭后清洁工作，不包含材料费用

1小时以内

家政服务

居室清洁

18

护工

居室清洁：服务范围主要指老人日常生活范围，包括厨房、客厅、卫生间、卧室、阳台的地面清洁，以及家里家居表面的除尘服务

1小时

更换洗涤

20

护工

视衣物及床单、被罩等清洁程度，及时更换、洗涤、晾晒，保持洁净、干爽、整齐。

1小时

日常洗衣

20

护工

为长者提供入户衣物洗涤服务，包括衣服、毛巾、衣物晾晒；洗衣机洗或手洗

1小时

精神慰藉服务

精神支持服务

/

护工+社工

与服务对象进行谈心、交流，耐心倾听，了解其精神需求

项目服务配套工作不纳入计费项目

心理疏导服务

/

社工

通过社工等专业人员，对服务对象采取心理干预手段，调整其有障碍的心理状态

电话询访

/

社工

对独居等有需求的长者电话询问

入户探访

/

社工+志愿者

组织志愿者关心老人、节日送温暖

文化娱乐服务

节日庆典

/

社工+护工+志愿者

传统节日庆祝等

文体活动

/

社工+护工+志愿者

兴趣班、生日会、长者学堂等互动

安全援助服务

平安铃服务

手机提供

/

平安铃公司

/

手机教学

/

社工+护工

/

手机维护

/

社工+护工

/

居家安全维护

居家改造

/

社工+志愿者

整合社会资源，对长者的住所进行家居改造

根据实际情况与家属商定，家属自行支付材料（或人工）

上门维修

/

社工+志愿者

帮助提供水管、电器、餐具、洁具、家具等物品维修服务

根据实际情况与家属商定，家属自行支付配件维修（零件）价格