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预计日均往返客流约7万人次!虎门高铁站进入“暑运模式”
中国东莞政府门户网站      2024-07-09 18:05:01  来源: 东莞阳光网
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  7月1日零时起,2024年铁路暑期运输工作正式拉开帷幕,实行高峰运行图,至8月31日24时结束,共计62天。记者获悉,暑运期间,虎门高铁站满图开行动车组241列,其中往返香港西九龙动车组37列,新增前往北京、昆明、太原等城市的列车。

  暑运期间,虎门高铁站客流主要以学生流、旅游流、探亲流为主。学生流及旅游流主要在北京、上海、广州、深圳等大城市,及重庆、桂林、长沙等旅游热门城市间流动,探亲流前期从周边城市往深圳流动。整个暑运期间,旅客出行较为均衡,受学生流影响,预计客流高峰将集中在7月中上旬和8月中下旬。

  “7月7日虎门高铁站到达旅客47989人次,创历史新高。暑运期间,虎门高铁站预计日均发送旅客3.1万人次,日均到达旅客3.8万人次。”虎门高铁站党总支书记介绍,“针对目前的高峰客流,车站不断完善旅客购票、检票、安检、进出站、便捷换乘流程,助力旅客便捷出行。”

  据介绍,为确保暑运期间旅客朋友安全出行、畅通出行,虎门高铁站已完成对安检、进出站闸机、电子显示屏等设备的全面排查,提高通过效率、缩短进站等候时间,准确提供实时的候乘信息,为旅客提供良好的候车环境。

  另外,虎门高铁站围绕“小虎服务队”品牌进一步提升服务品质,每日为有需要的老、幼、病、残、孕旅客提供重点帮扶。据统计,今年上半年“小虎服务队”共服务重点旅客约9200人次,暑运预计每天服务60人次,聚焦旅客实际需求,保障重点旅客温馨出行。

  为持续发挥爱心服务链效应,虎门高铁站已对暑运期间支援人员进行岗前培训,并安排在进站口、安检口、检票口、中转换乘口等重点岗位,引导旅客有序进站乘车,及时解答问询,进一步提升旅客乘车体验。

  “暑运模式”下,虎门高铁站将继续秉承“安全、便捷、温馨”的服务宗旨,致力为广大市民和旅客营造更美好的出行环境,提供更卓越的出行体验。

  铁路部门温馨提示:暑运期间客流上升,请广大市民和旅客朋友为安检进站、检票乘车预留充足的时间,切勿“掐点”乘车,并看管好自己的随身物品,以免物品丢失、遗落。



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