陈钊带队视察新政务服务中心运行情况

3月6日,莞城街道党工委书记陈钊带队视察新政务服务中心运行情况,进一步优化街道营商环境,提升政务服务效能。街道领导张永红、邝汉强、黄永英、张庆君参加活动。
当天,陈钊一行逐层参观了新政务服务中心内部环境,仔细查看各办理专区管理运行情况,听取有关部门负责人介绍办事事项流程、便民利民措施及业务工作开展等情况,以及工作中存在的困难与问题。据悉,莞城街道新政务服务中心总建筑面积约2100平方米,共设置咨询导办区、辅助填单区、窗口服务区(46个业务窗口)、网上办理区、24小时自助服务区、休闲等候区和后台审批区(69个卡位)等功能区。服务大厅首层有22个窗口,2层有24个窗口,目前各有关部门政务业务已全部进驻,可办理约1100项政务服务事项,预计每天受理业务约980宗,努力让群众和企业“进一扇门、办所有事”。
陈钊指出,各有关部门单位要以新址启用为契机,进一步彰显新作为、体现新气象、创造新业绩,坚持以数字化改革为引领,突出问题导向、需求导向,迭代升级政务服务体系,切实推动政务服务提质增效,让数据多跑路、百姓少跑腿,全面提升群众的获得感、幸福感和满意度。
陈钊强调,要全面提升业务人员的综合素质和能力水平,规范行政审批,提高办理效率,不断提升群众的幸福感和获得感。同时,要主动学习并借鉴先进经验做法,进一步完善大厅服务功能,提升政务服务能力,构建优质高效的政务服务体系,为莞城高质量发展贡献力量。
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