东莞阳光网3月31日讯 近日，由东莞市商事调解中心重点建设的“贸易调解服务平台”，是东莞市首个“一站式”国际商事纠纷解决服务平台，面向东莞全市企事业单位涉及的国内外商事纠纷，现正式上线试运行“全流程线上调解”，填补了线上商事调解的法律空白，为企业提供坚实的法律后盾。

　　目前，贸易调解服务平台已搭建实现活动宣传、流程展示、在线咨询、线上调解等多项核心功能，并组建专业调解专家团队20人，包括：专职调解员4人、特邀调解员16人，可提供权威咨询、快速解答等在线服务，并支撑线上全流程调解，具备调解时间不限、在线调解灵活不见面、专家调解专业化服务、减免企业费用等优势。

　　贸易调解服务平台，是基于我国各类商事纠纷日益增多，特别是受新冠肺炎疫情全球大流行和世界百年未有之大变局的相互影响，涉及航运、贸易、投资、服务等领域商事纠纷累计办理仲裁案件400余万件、涉案标的额5万多亿元的背景下，面对受疫情防控影响导致线下调解不便于开展等调解问题和需求，重点建设“一站式”国际商事纠纷解决服务平台，实现网上咨询、线上调解等国际商事纠纷解决服务功能，满足多元化的争议解决需求，提高公众对纠纷调解的认知和解决意识，在优化营商环境，推动东莞市法治建设，经济繁荣，维护社会和谐中发挥了重要作用。

　　据悉，该平台项目获“东莞市社会组织发展扶持专项资金资助”，其承担单位——东莞市商事调解中心，是经由中国国际贸易促进委员会及东莞市人民政府批准设立的非营利性调解机构，秉承公平、公正、经济、高效、保密的原则，独立、公正地帮助平等主体的中外自然人、法人和其他组织之间解决贸易、投资、金融、证券、知识产权、技术转让、房地产、工程承包、运输、保险等领域的商事纠纷，为中外商事纠纷当事人提供的一个专业性强、值得信赖的中立调解平台。