近年来,凤岗镇政务服务中心积极打造便利化政务服务,通过增设特色窗口——“惠企政策兑现窗口”让政务服务“化繁为简”,展现便民利企新作为。
“惠企政策兑现窗口”设置在凤岗镇政务服务中心民生区。目前,该窗口可为辖区企业办理吸纳就业困难人员社保、创业带动就业、创业场地租金补贴等10个补贴事项,工作人员以“手把手”指导和“一对一”的服务畅通企业申领补贴的“最后一公里”。“像之前的话,大家都要去排队,因为我们民生区的业务比较多,比较杂,所以要排队的时间会比较久。现在设置了这个专窗专办服务,可以直接来专窗办理,减少了很多等待的时间。”凤岗镇政务服务中心工作人员黄泽凯告诉记者。
除业务专窗专人专办外,该窗口还同时提供各类惠企补贴补助事项的咨询服务,解决企业在申领过程中遇到的“痛点”“堵点”问题。“接下来,政务服务中心将与经发、投促等部门深入对接,收集更多的惠企政策,通过主动推送等方式,让符合条件的企业和群众享受政策红利,实现从‘人找政策’到‘政策找人’的转变。”黄泽凯表示。
记者了解到,近年来,凤岗镇政务服务中心积极打造“特色窗口”,先后设置“党政综合窗口”,实现“党务+政务”一窗通办;莞家“办不成事”反映窗口,规范工作流程,设立专人专窗,实现群众诉求全流程处理,不断开创政务融合新局面。接下来,该中心将坚持以人民为中心的发展思想,做优服务,推动政务服务再提速、提质、增效,以政务服务高质量发展助推凤岗高质量发展。