为深入推进养老服务突出问题专项整治工作，现向社会公开征集养老服务领域突出问题线索，受理方式及受理要求公告如下：

　　一、受理线索时间

　　2025年3月1日至2025年12月31日

　　二、受理线索范围

　　1、养老服务资金发放管理方面问题；

　　2、养老机构服务监管方面问题；

　　3、老年人权益保护方面问题。

　　三、受理线索方式

　　1、电话受理：0769-85926663，电话受理时间：法定工作日8:30-12:00，14:00-17:30。

　　2、信件受理地址：东莞市厚街镇行政办事中心群众接访大厅“养老服务突出问题线索收集信箱”。

　　四、有关事项

　　欢迎社会各界、广大群众积极参与监督，如实提供养老服务突出问题线索，我镇将认真受理、及时核查，依法依规严肃处理，切实维护老年人的合法权益。同时也将严格保密举报人信息，并依法保护当事人合法权益。

　　特此公告。

厚街镇公共服务办

2025年6月23日