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东莞市举行市民服务中心试运行启用仪式:多项政务改革“全国首创”
中国东莞政府门户网站   2019-10-10 11:48  来源: 东莞时间网
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昨日上午,我市举行东莞市民服务中心试运行启用仪式。图为市领导梁维东、肖亚非等参加启动仪式,并进入市民服务中心巡馆

东莞时间网10月10日讯   在全市上下徜徉在新中国成立70周年大庆氛围之中,在“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展之际,昨日上午,我市举行东莞市民服务中心(以下简称“市民服务中心”)试运行启用仪式。这是东莞深化“放管服”改革、加快转变政府职能的重要举措,从而实现企业群众“进一扇门、办所有事”。市领导梁维东、肖亚非、骆招群、潘新潮、白涛、刘炜等参加了启用仪式,并进入市民服务中心巡馆。

去年4月,市委、市政府决定对东莞国际会展中心进行功能改造,启动市民服务中心项目建设,并提出以新一代政民互动平台及东莞城市会客厅为功能定位,将市民服务中心打造成为办事环境最优、办事体验最好的“五星级”政务大厅。历经一年多的建设,市民服务中心进入全面试运行阶段。

市委常委、常务副市长白涛致辞表示,建设市民服务中心,是东莞深化“放管服”改革、加快转变政府职能的重要举措,对于推动政务服务标准化、集成化、便捷化,实现企业群众“进一扇门、办所有事”,对于整合行政资源、改革运作流程、强化部门协同,促进社会治理能力现代化,都有着非常重大的现实意义。

昨日,市民服务中心试运行启用。图为外景

市民服务中心占地面积2.7万平方米,总建筑面积7.1万平方米,共分四层,设有七大窗口服务区,三大24小时自助服务区。目前,一共有50个部门进驻市民服务中心,进驻事项2711项,设置270个窗口,其中有151个综合窗口。市民可办行政许可事项890件,最多跑一次事项比例91.8%,即来即办事项205项、不见面审批(零跑动)事项164项。

市民服务中心还实现了市级政务服务事项进驻全覆盖,做到市镇两级一号通取、公安业务一窗通办、“互联网+不动产登记”预售环节全流程电子化、“结构精简化”事项梳理、全流程自动化打包邮政服务等“全国首创”。

我市还提出,到今年年底前,实现80%与企业息息相关的事项“马上办”,市、镇两级政府服务事项70%以上“网上办”, 80%政务服务事项“就近办”,市级政务服务事项力争实现85%以上“一次办”;至2020年,“马上办、网上办、就近办、一次办”实现4个100%;到2021年底,汇聚各领域数据资源总量达到100亿条。

白涛表示,东莞将围绕“打造全国一流的智慧型政务服务大厅”的目标,继续做好市民服务中心的建设和运行管理,推动政务服务理念、制度、作风等全方位深层次变革,有效解决影响企业和群众办事创业的堵点痛点问题,真正将市民服务中心建到市民的心里去,努力打造优质高效的办事和营商环境,为建设“湾区都市、品质东莞”提供有力支撑。

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