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莞110去年受理报警244万起
中国东莞政府门户网站 www.dg.gov.cn  2017-01-12 10:43  来源: 东莞阳光网
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  东莞阳光网1月12日讯  1月10日是全国公安机关第31个110宣传日。当日,东莞市公安局110报警服务台(以下简称“东莞110”))联合12345市政府服务热线、东城公安分局,在旗峰公园开展了现场宣传活动。记者获悉,东莞110投入使用达20年,发挥了巨大的平台作用,单是去年共受理报警求助244万起,其中有效报警153万起;违法犯罪警情17.8万起、求助警情18万起、交通事故警情38万起、火灾警情900起,通过110指挥调度抓获现行违法犯罪嫌疑人约12万人次,救助危难群众约26万人次。

  东莞110自1997年1月投入使用,20年来历经了初级起步、高速发展、实战化转型三个阶段的发展,成长为全市公安机关的指挥中枢和快速反应龙头,成为公安机关打击违法犯罪、救助危难、服务群众的主要渠道。

  1997年至2001年,是东莞110初级起步阶段。2002年至2008年为高速发展阶段,东莞建立110综合指挥平台。2008年8月前,东莞110顺利完成公安机关“三基”工程、110、119、122“三台合一”重点项目的建设,形成了综合“警务信息综合研判、警务实战指挥、应急管理”等三大功能于一体公安机关指挥中心平台。2010年至今是东莞110的实战转型阶段。自2016年10月以来,东莞市公安局新指挥中心项目正式开工建设。建成后,东莞110将采取“一级接警、分级分类处警”的模式,形成“情指联动、情勤对接,处置高效、打防控精确”的警务指挥体系。

  目前,东莞110加强可视化指挥平台建设,并整合治安监控系统、警用地图、治安卡口等系统,将治安视频监控摄像头升级高清化,打造了视频“天网”、巡防“地网”,构建市、镇、社区三级防控圈。

  据了解,长期以来,大量的恶意报警和扰警电话、非警务报警等,挤占了110的线路,110电话“堵车”的情况时有发生。为此,东莞110开展了110接处警“减负”工作,其中修订完善了接处警相关规章制度9份、工作预案37份;对不属于110受理范围的事务,耐心引导群众向主管的政府职能部门反映;对打110电话恶意报警、扰警的人员,多次警告无效的将依法予以惩处。

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