窗口前移!医保报销、生育待遇核发等39项公共服务事项下沉社区 | |||
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为全面提升社区办事大厅政务服务效能,近日,长安镇政务服务中心联合长安人社分局推动服务窗口前移,将19项医保高频服务事项、20项养老失业高频服务事项下沉到社区综合服务窗口,群众办理相关业务实现“就近即办”“一窗通办”。 记者6月6日上午在沙头社区党群服务中心办事大厅综合窗口留意到,市民姚女士正在咨询办理生育津贴支付业务。在现场工作人员的协助下,她很快填写好相关的申请材料,审核通过后即可收到生育津贴,十分便捷。 沙头社区居民 姚女士:肯定是方便多了,以前我要去长安政务服务中心办理,我现在就不用出去社区了,可以在我们社区这边办了,方便好多。之前打电话咨询了一下,他们很细心也很详细地跟我在电话上说了要带什么资料,我刚才来到这边之后,这里的同事也很热情跟我解答怎么去填这个表,一次性把这个业务搞好了。 据介绍,6月1日起,市民可就近在沙头社区、上沙社区办事大厅办理医保报销、养老失业待遇申请等39项高频公共服务事项,实现一窗受理、一窗通办、一站办结,无需前往长安镇政务服务中心办事大厅办理。 上沙社区党群服务中心办事大厅业务骨干 孙清红:这个业务推出,可以方便群众“足不出社区”办理医疗待遇核发、生育待遇核发、养老事业待遇申领等社保医保业务。这些业务下放到社区的话,村民办事就方便多了,群众带上相关的资料,不用预约,直接过来即可办理。 据了解,沙头社区、上沙社区是长安镇政务服务中心医保社保高频服务事项下沉社区的首批试点。当前,镇政务服务中心正在分批开展相关业务骨干培训工作,加快把39项高频公共服务事项办理权限下放到其他社区的办事大厅,预计相关服务可在年内覆盖全镇所有社区,通过服务下沉“小切口”完善政务服务保障“大民生”,让企业和群众真切体验到政务服务的便捷感、获得感和幸福感。 (记者/余丽颖 、孙晓彬 、王磊) |
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