酒店以优美的自然风光、殷勤周到的个性化服务、丰富的文化生活，让宾客感受到家的温馨。曾多次接待过李鹏、朱镕基、尉健行、廖汉生、张震、田纪云、叶选平、程思远、霍英东等中央、党和国家的领导人，以及国外政要和社会知名人士。

客房 181间舒适豪华客房，设施及服务包括：24小时卫星电视、24小时客房餐饮服务、免费宽带上网、客房电子保险箱、免费使用莲花健身俱乐部(含露天游泳池、室内恒温游泳池、健身房、按摩池)等。

商务中心 宁静的阅读区及会议室，宽频上网、秘书、翻译及传译服务，提供舒适、完善之办公环境。

休闲设施 露天游泳池、室内恒温游泳池、健身房、按摩池、网球场。

餐饮设施 五间各具特色的餐厅，提供多元化选择。

莲湖阁西餐厅 徜徉于时尚的欧式风情，在舒适优雅的西餐厅恣意享用开放式厨房精心呈献的无国界料理。群山环抱的独特景色，仿佛在森林中享受大自然的风味。

莲湖轩中餐厅 淡黄色的主调，皇室贵族气派。还有15间大小不一各种风格的包厢，任君选择。

紫荆大堂吧 大片的落地窗景.舒适的沙发，是商务的最佳聚会场所，供应各式饮料.精美小食，及特色西餐!

巴西烧烤餐厅 各款传统巴西烧烤美食加上多种蔬菜色拉、冷盘和热食。室外露天雅座让您一边品尝美馔，一边欣赏明媚风光…

莲花酒吧 供应软饮、烈酒、特色鸡尾酒，荟萃多款世界名酒及雪茄。

休闲娱乐 卡拉OK、桑拿、游泳池、网球场。

会议室 13间不同设计风格的商务会议室，是高级会议、商务会议聚会及各种展示活动的最佳场所。

国际会议厅 内设328个座位，均采用先进、舒适的智慧会议椅，一流的设备，包括：五种语言同声传译、数码表决器、专业会议音响、灯光及放影间等。是举行大型国际性会议的最佳场所。