突尼斯，这个位于非洲北端的国家，不仅靠近欧洲，还是“一带一路”倡议中的重要成员。由于其地理位置，突尼斯被形象地称为“欧洲的后花园”。尽管资源有限，很多物品依赖进口，但突尼斯近年来在经济发展方面不断努力，其市场也逐渐展现出一定的活力与潜力，且与中国的贸易关系非常紧密，市场潜力巨大。

一、国家概况

国名:突尼斯共和国(The Republic of Tunisia, la République Tunisienne)，简称突尼斯。

面积: 16.2平方公里。

人口:1243万（2025年）。

民族:90%以上居民为阿拉伯人，其余主要为柏柏尔人。

语言：阿拉伯语，通用法语。

宗教：主要信奉伊斯兰教，少数信奉天主教、犹太教。

首都：突尼斯市（Tunis）。

货币：突尼斯第纳尔。

汇率：截至2025年12月，1美元≈2.883突尼斯第纳尔。（汇率波动剧烈，建议使用美元或锁定远期）

二、经济与产业概况

突尼斯的国内生产总值（GDP）在全球排名较为靠后，根据国际货币基金组织（IMF）的数据，突尼斯GDP约为500亿-600亿美元。突尼斯主要产业包括服务业、旅游业、纺织业、制造业等。与欧洲和阿拉伯国家的贸易在突尼斯经济中起重要作用。突尼斯国内市场规模较小，随着经济改革、基础设施建设以及国际市场的日益扩大，国内市场潜力不断增强，特别是在某些细分领域如电子商务、消费品和旅游业。突政府在改革经济结构方面已提出多个行动计划，尤其是在创新和数字化方面，同时，突尼斯加强教育、培养技术人才和支持创业，这将为国内经济和对外贸易的增长提供支持。

2024年突尼斯主要经济指标如下（数据来源国际货币基金组织）：

国内生产总值：526.4亿美元。‎

‎人均国内生产总值：4270美元。‎

‎经济增长率：1.6％。‎

‎通货膨胀率：7.1％。

‎（一）自然资源

主要有磷酸盐、石油、天然气、铁、铝、锌等。已探明储量：磷酸盐20亿吨，石油7000万吨，天然气615亿立方米，铁矿石2500万吨。

（二）重点产业

1.农业

全国可耕地面积1000万公顷，农业增加值占国内生产总值的15%，从事农业人员约占总就业人口的14.8%。主要农副产品包括橄榄、橄榄油、番茄、仙人掌果、柑橘、椰枣等。突尼斯是全球重要的番茄生产国、椰枣和有机农产品出口国。橄榄油主要生产国之一，年产量20万－30万吨，产量占世界橄榄油总产量4％－9％，是主要出口创汇农产品。全国种植橄榄树8000万株，占地180万公顷。2023－2024年度橄榄油出口达19.5万吨，收入约16.9亿美元。

2.工业制造业

支柱产业为机电产品制造业和纺织业，占GDP的20%左右。

（1）机电产品。机械电子制造业是突尼斯最重要的工业支柱，突尼斯工业领域每年25%的新增就业岗位分布在机械电子业。行业出口额约占突尼斯工业品出口总量的37.5%，占行业第一位。主要产品有电线、电缆、汽车零配件等。外国投资者主要来自欧盟，其中知名企业有阿尔卡特、贝纳通、英国燃气、菲利普、西门子、通用汽车、通用电器、汤普森等。

（2）纺织业。纺织业主要产品为成衣和织物。该行业的出口，在突尼斯工业制造业中排第二位。突尼斯纺织业最主要的市场是法国、意大利、比利时和德国，突尼斯分别是法国和欧盟第二和第五大纺织产品供应国。出口以成衣为主，主要市场是英国、西班牙、荷兰、比利时、德国、意大利和法国；进口以布料和纺织原料为主，主要供货商来自意大利、法国、土耳其、中国、德国和比利时。

3.服务业

（1）旅游业。旅游业是第一大外汇来源，约占GDP7%。新冠疫情暴发后，旅游业受到较大冲击，此后逐步回升。2024年，接待游客956万人次，超过疫情前水平。

（2）运输业。主要海运企业为突尼斯海运公司（ Compagnie tunisienne de navigation-CTN）。航空运输业主要公司为突尼斯航空公司（TUNISAIR）和西法克斯（SYPHAX）。铁路运输主要企业为国家铁路公司（Société nationale des chemins de fer tunisien-SNCFT）。

（三）基础设施

1.公路

突尼斯国内公路网较发达，可覆盖全境。突尼斯与周边的利比亚、阿尔及利亚等国均有普通公路相连。陆路运输目前占突尼斯货运总量的50%、客运总量的90%。

2.铁路

突尼斯铁路运输由突尼斯国家铁路公司（简称SNCFT）经营，仅负责本国的客、货运输，无法联通其他国家。现有铁路线23条，连接了主要城市和港口。年运输货物能力1100万吨，运送旅客3880万人次。首都配有有轨电车，线路贯穿市内多个景点，出行较为方便，资费也较低。

3.空运

突尼斯现有9个国际机场：莫纳斯提尔、斯法克斯、吉尔巴岛、托泽尔、加夫萨、达巴卡、加贝斯、塔巴卡和首都的突尼斯迦太基国际机场，平均每周超过2000个航班，通往欧洲、非洲、中东等地区的50多个境外城市，年客运能力1355万人次。其中，突尼斯市迦太基国际机场为最主要的航空枢纽，但在航班连接性和服务上以及机场规模等方面仍有改进空间。

4.水运

突尼斯有30个港口，其中8个为大型商业港口（包括1个石油转运港）：比塞大、哈代斯、古莱特、苏斯、斯法克斯、加贝斯、杰尔吉斯和斯黑哈输油港，挂港各种船只一万多艘，主要客运港与地中海周边各个国家均可联通。目前正在筹划哈代斯港扩建及安菲达深水港项目.

5.电力

突尼斯电力充足，基本满足国内工业、农业需要，尽管电力覆盖率高，偏远地区和高峰时期仍可能面临供电中断的风险。突国内有一定量的天然气和石油资源，但不足以完全满足国内需求，尤其是天然气供应。因此，突尼斯依赖进口能源来满足部分需求。近年来，突政府致力于推动可再生能源开发，尤其是太阳能，计划大幅增加可再生能源的份额。根据突尼斯国家发展战略规划，2030年，新能源发电占比将达到总发电量的30%。

6.通信

近年来，突尼斯通信业发展迅速，是最具活力的行业之一。移动网络和互联网覆盖逐步扩大，当地移动电话在城市地区普及率较高，能够满足居民和企业的基本通信和网络需求。大部分主要城市和乡村地区均可连接到4G网络。然而，互联网速度和连接质量在某些偏远地区仍存在问题。突尼斯政府在推动数字化转型方面，支持互联网基础设施的进一步扩展。

7.水利

突尼斯地处干旱和半干旱地区，水资源短缺是一个长期存在的问题。目前，突尼斯主要大坝有：哈马·马特大坝（Barrage de Hammamet）、本戈尔大坝（Barrage de Benguerdane）、撒哈拉大坝（Barrages du Chott el Jerid）、；哈萨维大坝（Barrages de Hassiane）、埃尔哈马姆大坝（Barrages de El Hamma）、赛德尔大坝（Barrages de Sejda）以及由中资企业正在承建的梅莱格大坝等。

（四）物价水平

自2011年以来，突尼斯国内物价水平涨幅明显。

主要消费品类物价情况来看，鸡蛋和食用油涨幅最大，水果、禽肉和谷类制品价格涨幅也超过10%。近期已经趋于稳定。

（五）发展规划

突尼斯2035年愿景，将以基于创新、包容和可持续性的新发展模式推动绿色经济应对气候变化，促进私人自主竞争性多元化经济，促进公平的区域发展和包容的领土发展，推动创新与创造力，推动基于包容性发展的人力资本，创造社会凝聚力社会正义。

（六）经贸合作

1.经贸协定

突尼斯是世贸组织、欧盟自由贸易区、阿拉伯自由贸易区宣言成员国。

突尼斯位于非洲最北部，地中海南岸，紧临阿尔及利亚和利比亚，是阿拉伯联盟成员国，具有连接欧洲和非洲的桥梁作用，特殊的地理位置决定了其市场辐射范围能覆盖南欧、北非、阿拉伯地区。随着自由贸易的不断发展，突尼斯与周边国家陆续签订了自贸区协定，大量产品享受免税或减税进入周边市场，提高了产品竞争力。

2.对外贸易

据世界银行统计，2023年，突尼斯货物和服务进出口贸易总额520.13亿美元，比上年增长3.8%，其中，出口额251.79亿美元，比上年增长12%；进口额268.34亿美元，比上年下降3%。得益于服务业收入的增加，贸易逆差从上年的51.7亿美元缩小至16.5亿美元。

突尼斯主要贸易伙伴有法国、意大利、中国、德国、俄罗斯、西班牙等。欧盟依然是突尼斯最大的贸易伙伴，前三大贸易伙伴为法国、意大利和德国。

在阿拉伯国家中，沙特阿拉伯是突尼斯第一大贸易伙伴，其次是阿联酋。

突尼斯主要出口产品为服装、机械和电子产品、碳氢燃料和石油、磷酸盐及其制品、动植物油脂和橄榄油；主要进口产品为碳氢燃料和石油、机械设备、电子设备、汽车和棉花。

近年来，突尼斯机械和电子工业出口额大幅增长，产品主要包括电子原件、电线、电路板等。目前，该门类出口已超过纺织服装业，成为突尼斯出口第一大行业。

3.吸收外资

联合国贸发会议发布的《世界投资报告2024》显示，2023年突尼斯吸收外资流量为7.68亿美元；截至2023年末，突尼斯吸收外资存量408.17亿美元。

三、中国与突尼斯双边贸易、投资情况

据中国海关统计，根据中国海关统计，2024年中国与突尼斯的外贸进出口总额为‌28.8亿美元‌，同比增长‌27%‌。‌具体贸易构成方面，‌中国对突尼斯出口额为‌23.7亿美元‌，同比增长‌17.4%‌；自突尼斯进口额为‌5.1亿美元‌，同比增长‌106%‌，。

近年来，中国对突尼斯出口商品主要类别包括：电力设备及其零附件；钢铁铸造制品；塑料及其制品；科学仪器部件；汽车、自行车及拖拉机配件；钢铁；棉花制品；合成及人造纤维；有机化学产品；橡胶及其制品。

从突尼斯进口商品主要类别包括：肥料；电子机械产品；塑料及其制品；铜及其制品；其他制品；油脂、油及蜡；盐、硫磺、土及水泥；机械设备。

2024年9月，中方宣布，自2024年12月1日起，对原产于同中国建交的最不发达国家（包括卢旺达）100%税目产品适用税率为零的特惠税率。其中，关税配额产品仅将配额内关税税率降为零，配额外关税税率不变。

据中国海关统计，2023年，中卢双边货物贸易额为5.52亿美元，同比增长16.5%。其中，中国向卢旺达出口额为4.21亿美元，同比增长4.3%；中国自卢旺达进口额为1.31亿美元，同比增长86.2%。

截至2023年底，中国对突尼斯直接投资存量875万美元。在突尼斯投资的中国企业主要有华为、中油国际等。

四、突尼斯贸易投资指南

（一）外贸商机

突尼斯进口产品主要是能源、机电设备、汽车、棉花、农业和食品加工产品等，具体如下：

电力设备及其零附件：包括发电机、变压器、电缆、电路板等。

钢铁铸造制品：如铁管、钢板、钢铁结构部件等。

塑料及其制品：涉及塑料薄膜、塑料包装材料、塑料管材等。

科学仪器部件：包括实验室设备、分析仪器、测量仪器等。

汽车、自行车及拖拉机配件：如轮胎、发动机部件、刹车系统等。

合成及人造纤维：用于纺织业的合成纤维和面料。

有机化学产品：包括农药、染料、医药中间体等。

突尼斯主要出口产品是：主要出口产品为电子机械、纺织品等，具体如下：

肥料：包括氮肥、磷肥、复合肥料等，主要用于农业。

电子机械产品：如家用电器、通讯设备、计算机及外围设备等。

塑料及其制品：包括塑料包装材料、塑料管材、塑料家居用品等。

纺织品：主要包括服装、布料、床上用品等。

鞋类：各种款式的鞋类产品，既有日常穿着也有专业用途。

食品和农产品：如橄榄油、柑橘、蔬菜、鱼类产品等，突尼斯的橄榄油在国际市场上享有盛誉。

化工产品：包括基础化工原料、化妆品、洗涤剂等。

矿产品：如磷酸盐、铁矿石等。

（二）贸易投资环境分析

1.贸易主管部门

突尼斯政府贸易主管部门是商务和出口促进部，主要职责是制定和实施经贸、消费者保护和服务业等相关方面的政策，提供发展贸易的建议，参与政策制定；执行关于贸易、供给、经济管理、质量、市场价格、行业竞争和经济调查方面的政策；分析研究国内和国际经济形势，参与国家发展战略的制定，采取措施促进出口，参与多双边贸易协定和关税协定的谈判。

2.贸易进出口相关政策

对于可自由进出口类商品，所有适用于自由进口制度的商品应有进口商提供合法的贸易发票；所有适用于自由出口制度的商品，出口商需提供合法的贸易发票，支付超过200突第相关费用明确出口销售业务。

进出口限制性商品需具备许可证，更改进出口商品种类、进口商品单价或售价涨价10%、进出口数量超过特定限额的10%、降低商品出口价格等情况需更新进出口许可证。

提醒中国企业注意：突尼斯贸易管理部门通常以部门条令形式不定期发布禁止进出口的商品清单或是暂时需要申请进口许可的商品清单，清单上的商品调整幅度较大，中国企业在进口或出口商品前应查询确认。

3.进出口检疫

动物检疫：根据突尼斯对外贸易法相关条款，动物和动物产品的进出口需在设有海关办公室的边检站进行动物检疫。进口的动物和动物产品必须出具由出口国官方检疫机构签发的检疫证，证明其健康、卫生并与突尼斯现行的卫生、健康要求相符。从突尼斯出口的动物和动物产品必须获得由突尼斯农业部下属兽医服务部门签发的检疫证，证明其与进口国卫生要求相符。

植物检疫：进口至突尼斯的植物、植物部分和植物产品必须获得出口国植物保护机构签发的国际通用版本的阿拉伯文、法文或英文卫生证明或者是出口国相关部门或机构签发的植物检疫证书。如果出口国并非植物产地，证明中还需包括一份出口国认可的原产地证明书复印件和一份完整的申明，证明货物在存放过程中没有经过任何可能导致其与突尼斯植物检疫要求不符的改变。植物检疫证书需在货物发运或再次出口前14日内开具。这些证书必须书写准确，并且不能有任何涂改和标注。

4.海关清关要求

（1）货物重量与尺寸限制

货件单票重量不得超过40KG，单件重量不得超过30KG。若超出此限制，需分票和分件中转。

货物尺寸限制为长120CM、高80CM、宽80CM。

申报价值超过USD30的货物，需由收件人自行聘请清关代理进行清关。

货物抵达当地后，若60天内未能完成清关，将自动到付退回寄件方。

（2）电池限制

突尼斯不再接受任何包装条款的电池件，包括内置电池的货物。

（3）代理清关要求

自2011年起，突尼斯海关规定所有进口包裹必须由收件人指定代理进行清关，DHL等快递公司不再配合处理清关事宜。

发货人需在寄出货物后，督促收件人及时安排代理协助清关。

（4）海关清关所需文件

清关资格：办理清关手续需具备清关资格，即拥有海关代码。当地进出口公司均有海关代码，外来企业需在突尼斯申请注册办独资或合资公司，获准后即拥有海关代码。

申报表：需填写货物名称、数量、重量、价格种类、单价、保险种类，并声明新进口货物符合国际标准。此表需经银行盖章后方可生效。

提单：作为货物运输的凭证。

装箱单：详细列出货物包装情况。

商业发票或形式发票：发票上需由出口商签署具有法律效力的原产地和价格声明，证明商品生产国及标价与出口国市场通行价格相符。

商务合同或销售确认书：作为交易依据。

银行付款证明：证明货款已支付。

原产地证书：证明货物原产地。

商会确认书：由商会出具，确认交易真实性。

卫生检疫证书：针对蔬菜、水果、新鲜肉及活牲畜等商品，需出具卫生检疫证书。

提货时需开箱检验，从货物到港到提出货物一般需要十天左右时间。

特定商品出口报关单要求：自2017年11月1日起，进口特定商品到突尼斯，必须提供商品的出口报关单，以完成进口清关。

出口报关单可使用法语、阿拉伯语或英语。

需要提供正式出口报关单的商品包括蔬菜、干果、大米、罐头食品、饼干、甜食、果汁和饮料、化妆品和身体保健产品、塑料家庭用品、服装和纺织品、鞋子、服装饰品、手机和配件、汽车和摩托车零件、玩具、所有咖啡类型、糖、茶等。

（5）清关流程

准备文件：核心文件包括商业发票、装箱单、提单以及原产地证明；所有文件信息必须准确一致；文件缺失或信息错误可能导致清关延误。

货物申报与审核：货物抵达突尼斯后，通过海关电子数据交换系统提交清关文件；海关审核文件，确认货物种类、数量、价值和原产地，可能进行随机或全面检查。

税费缴纳：突尼斯进口商品需缴纳关税、消费税、增值税和调节税；可能还包括海关事务费、查验费以及清关手续费；如果货物滞留港口，还会产生仓储费。

货物放行：完成文件审核、查验并缴清所有费用后，海关会放行货物。

5.关税

突尼斯关税相对较高，进口产品的普通关税税率为10%-230%，平均关税在35%左右。

农产品、奢侈品（如酒类、汽车）征税尤其高。

进口商品需缴纳关税、消费税、增值税和调节税。消费税税率某些产品高达700%，增值税标准税率为19%。

具体产品税率因其成份、来源地不同而复杂，政府会不定期调整产品税率。

6.禁止进出口产品

自由进口类商品：占进口商品总数的90%以上，可自由进口。

一般禁止进口类商品：在特殊情况下可进口，但需获得贸易管理部门的许可，主要涉及卫生及健康、安全或与本地生产相关的敏感商品。

进口废品、翻新产品和旧货：需获得进口许可。

非自由进口类商品：包括活猪、硫酸、亚硝酸盐、抗菌素、放射性元素和同位素、金属废料和残渣、刀具、眼镜架、钟表、武器、打火机、航空器等，以及进口旅游车和个人轿车。

7.投资相关规定

突尼斯新投资法旨在促进私人投资，鼓励创建企业，全力提高突尼斯经济的附加值、竞争力、研发能力及技术含量。鼓励对国际化业务和国家优先发展领域的投资，以创造就业、提高人力资源的综合水平，减少失业，实现全国各地整体、均衡和可持续发展。

（1）投资主管部门

●突尼斯投资署（TIA），隶属于经济、财政和投资促进部，负责为项目投资额在1500万突尼斯第纳尔以上的投资咨询和办理企业注册，不分行业。同时，为外国投资者牵线搭桥，提供各种投资服务。TIA拟将整合所有投资促进机构，但目前尚未完成整合工作，仅负责大项目投资。

网址：www.tia.gov.tn

●外国投资促进署（FIPA），隶属于经济、财政和投资促进部，主要负责为来突尼斯的外国投资者提供帮助，促进在突尼斯的外国投资。该署在若干国家设立了分支机构。中国企业可向突尼斯驻中国大使馆咨询了解有关在突尼斯投资政策信息等情况。

网址：http://www.investintunisia.tn

●工业和创新促进署（IAPI），隶属于工业、能源和中小企业部，主要负责工业领域的投资咨询和办理企业注册。

网址：http://www.tintunisieindustrie.nat.tn

●农业投资促进署（APIA），隶属于农业和水力资源部，主要负责农业领域的投资咨询和办理企业注册。

网址：http://www.apia.com.tn/

（2）投资行业的规定

根据突尼斯相关法律规定，外国投资者对捕鱼、旅游、运输、通信、影视业、矿产开发、能源、金融以及内贸等行业的投资需要事先获得突尼斯相关政府部门的批准，除此以外，突政府对外资投资行业不限制。从2018年10月起，突尼斯进一步放开外资可以100%控股的投资行业，包括相应的ICT行业。

（3）投资方式规定

按照《投资法》规定，外国自然人在突尼斯开展投资合作享受和法人、常住居民和非常住居民同等的权利和义务。

为解决国内就业压力，突尼斯政府重点鼓励外商投资（或合资）建立offshore外向型生产企业，针对offshore企业外资可以100%控股，没有行业的要求。外资并购突尼斯国有企业，不得超过企业总股权的50%，外资并购活动需通过公开招标方式进行。

（4)经济特区/主要园区

突尼斯现有97个工业区，总面积约961公顷。另有两个免税区：比塞大（Bizerte）免税区和吉尔杰斯（Zarzis）

免税区。免税区内贸易减免一切税费，但涉及公共工程、区内投资和员工工资需缴纳20%的税款，新进驻企业前10年减免一切税款，从第11年开始只需缴纳一半税款，区内可以本币或外币形式自由转移资金和盈利。

●比塞大（Bizerte）免税区

位于突尼斯北部，面积46公顷，主要投资领域包括国际贸易、货柜运输、工业、建筑业、服务业及船坞修复。90%的资金来自外国投资商，投资额已由最初的700万美元增加至8000万美元。

●吉尔杰斯（Zarzis）免税区

毗邻杰尔巴小岛，面积250公顷，主要投资领域包括石油及其副产品运输。

其他国家和国际组织尚未在突援建工业园区。

五、突尼斯文化及客户特点

（一）主要节日

重大节日主要有：

元旦（1月1日）、革命与青年节（1月14日）、斋月（2月28日至3月31日）、独立日（3月20日）、开斋节（伊历10月1日至3日，标志着斋月的结束）、烈士节（4月9日）、劳动节（5月1日）、伊历新年（伊历1月1日，对应公历6月25日）、宰牲节（伊历12月9日至11日，对应公历6月28日至7月1日）、国庆节（7月25日）、妇女节（8月13日）、穆罕迈德生日（伊历3月12日，对应公历9月5日）以及撤退日（10月15日）。

（二）消费习惯

1.食品消费

传统食品：突尼斯消费者偏好传统食品，如库斯·库斯(couscous)、哈里拉(harissa)辣椒酱、布兹(brik)煎饼和橄榄油。

健康意识：随着健康意识的提高，越来越多的消费者开始关注食品的营养成分和健康价值，对有机食品和天然食品的需求增加。

外出就餐：突尼斯人喜欢外出就餐，尤其是在城市地区，餐厅和咖啡馆是社交活动的重要场所。

2.服装消费

时尚意识：突尼斯年轻人尤其是城市居民对时尚有着较高的追求，喜欢追随最新的服装潮流。

传统服饰：在一些传统节日或特殊场合，突尼斯人仍会穿着传统服饰，如杰拉巴(jellaba)。

价格敏感：由于经济因素的影响，许多消费者在购买服装时仍然非常关注价格，平价品牌和二手服装市场也很有市场。

3.电子产品和家电消费

品牌偏好：消费者在购买电子产品和家电时倾向于选择知名品牌，认为这些品牌质量更有保证。

功能需求：随着科技的发展，消费者对智能产品和具有先进功能的产品兴趣增加。

4.家居和装饰品消费

传统与现代结合：突尼斯消费者在家居装饰上喜欢将传统元素与现代设计相结合，体现出独特的民族风格。

手工艺品：手工艺品在突尼斯市场上有一定的需求，尤其是那些具有本地特色的家居装饰品。

5.个人护理和美容消费

天然成分：消费者对含有天然成分的个人护理和美容产品有较高的兴趣。

品牌忠诚度：一些国际知名品牌在突尼斯市场享有较高的忠诚度。

6.购物习惯

线下购物：尽管电商平台逐渐兴起，但许多突尼斯消费者仍然习惯于传统的线下购物方式，喜欢亲自挑选商品。

季节性消费：突尼斯的消费模式受到季节变化的影响，例如在节日和学校开学期间，消费活动会明显增加。

（三）客户特点及沟通禁忌

1.客户特点

文化敏感性：突尼斯客户通常对文化和宗教传统非常尊重，这影响了他们的商业行为和决策过程;在商务交往中，他们可能更倾向于与那些了解并尊重他们文化的人进行合作。

关系导向：建立良好的个人关系对于在突尼斯开展业务至关重要;突尼斯客户可能会在正式的商业交易之前花时间进行社交和建立信任。

决策过程：决策过程可能较慢，因为客户可能会进行详尽的市场调查和内部讨论;家庭和内部团队的意见对于决策有着重要影响。

谈判风格：突尼斯客户在谈判中可能表现出一定的灵活性，但也可能会坚持自己的立场;他们可能会使用间接的沟通方式来表达自己的观点。

2.沟通禁忌

宗教和文化话题：避免讨论宗教和政治话题，尤其是那些可能引起争议的问题;不要在商务场合表现出对伊斯兰教的不尊重。

个人隐私：不要过分询问个人生活细节，如婚姻状况、家庭背景等，除非对方主动提起。

性别问题：在商务沟通中，应尊重性别差异，避免过于亲密的身体接触或言语。

时间观念：突尼斯客户可能对时间有不同的看法，不要表现出对他们的迟到或不按计划行事的不耐烦。

直接批评：在商务沟通中避免直接批评，即使是在提出建议或反馈时，也应该采用委婉和建设性的方式。

商业名片：接受和交换名片时，应该用双手，并且仔细查看名片，以示尊重。

商务着装：在商务场合，着装应保持正式和保守，避免过于随意或暴露的服装。

（四）支付方式

1.电汇(T/T)

这是突尼斯最常见的支付方式之一，适用于大多数国际贸易。买方通过银行将款项直接汇入卖方指定的银行账户。通常需要提供详细的银行信息，包括账户号码、SWIFT代码等。

2.信用证(L/C)

信用证是一种较为安全的支付方式，尤其在双方没有建立信任的情况下。银行根据买方的请求和指示开立信用证，保证在卖方提交符合信用证条款的单据后支付款项。可以是不可撤销的信用证，为卖方提供更高的保障。

3.托收(D/P或D/A)

托收分为付款交单(D/P)和承兑交单(D/A)两种形式。在D/P方式下，买方在支付款项后才能取得货物单据。在D/A方式下，买方承兑汇票后即可取得货物单据，实际支付在汇票到期时进行。

4.在线支付平台

随着电子商务的发展，一些在线支付平台如PayPal、Skrill等在突尼斯也被广泛使用。这些平台提供快速、便捷的支付服务，但可能涉及较高的手续费。

5.支持的币种

突尼斯第纳尔(TND)：突尼斯的官方货币，但在国际贸易中通常不作为主要交易货币;外国企业通常不希望接受第纳尔，因为它的流通性和兑换性相对较低。

美元(USD)：美元是国际贸易中最常用的货币之一，广泛接受且稳定;在突尼斯，美元通常用于大额交易和国际合同。

欧元(EUR)：欧元在突尼斯也很受欢迎，尤其是在与欧洲国家的贸易中;欧元区的经济规模和稳定性使其成为突尼斯外贸交易中的常见货币。

六、突尼斯市场开发实用攻略

（一）参加展会

突尼斯重要的展会有：

1.突尼斯国际贸易博览会（Tunis International Fair）

举办时间：每年举办一次，通常在春季。

主要内容：这是一个综合性的贸易展览会，涵盖多个行业，包括工业、农业、服务业和手工艺品。

参与者：吸引来自国内外的众多参展商和专业人士。

2.突尼斯食品与饮料展览会（SIFEL）

举办时间：通常每两年举办一次。

主要内容：专注于食品加工、包装、饮料和餐饮服务行业。

参与者：食品生产商、分销商、零售商和餐饮业专业人士。

3.突尼斯建筑与建筑技术展览会（BATIMAT）

举办时间：每年举办一次。

主要内容：展示建筑材料、建筑技术和室内装饰的最新趋势。

参与者：建筑师、工程师、承包商、建材供应商等。

4.突尼斯国际汽车展览会（Tunis Car Show）

举办时间：每年举办一次。

主要内容：展示最新的汽车、摩托车和汽车零部件。

参与者：汽车制造商、进口商、经销商和汽车爱好者。

5.突尼斯时尚与美容展览会（Fashion & Beauty Tunisia）

举办时间：通常每年举办一次。

主要内容：展示时尚服饰、鞋类、配饰和美容产品。

参与者：设计师、制造商、零售商和美容专业人士。

（二）线上开发渠道

1.主要电商平台

（1）Tunisie-Commerce.com

介绍：这是一个专注于突尼斯市场的在线B2B平台，为本地和国际贸易商提供服务。

特点：提供产品目录、供求信息发布、在线询盘和报价功能。

用户群体：主要服务于突尼斯本地企业，同时也吸引了一些国际买家。

（2）TradeKey

介绍：TradeKey是一个国际性的B2B平台，在突尼斯也有较高的用户基础。

特点：提供全球贸易机会，支持多语言界面，包括阿拉伯语。

用户群体：适合希望进入国际市场的突尼斯企业以及寻找突尼斯供应商的外国公司。

（3）Alibaba

介绍：作为全球最大的B2B贸易平台之一，Alibaba在突尼斯同样受到外贸企业的青睐。

特点：提供广泛的供应商和产品选择，支持交易安全保障服务。

用户群体：适合各种规模的企业，尤其是那些寻求中国供应商的突尼斯买家。

（4）Made-in-Tunisia.com

介绍：这个平台专注于推广突尼斯制造的产品，帮助本地企业拓展国际市场。

特点：提供突尼斯产品的详细介绍，支持在线交流和企业形象展示。

用户群体：主要针对突尼斯的制造商和出口商。

2.主要社交平台

（1）Facebook

Facebook是突尼斯最受欢迎的社交网络平台，几乎覆盖了所有互联网用户；它不仅用于个人社交，也是商业推广和客户互动的重要渠道。

（2）YouTube

YouTube在突尼斯也非常流行，用于观看视频内容，包括音乐、娱乐、教育和个人频道。

（3）Instagram

Instagram在年轻人群中特别受欢迎，主要用于分享照片和短视频；它也是一个品牌推广和影响营销的重要平台。

（4）Twitter

Twitter在突尼斯的政治和社会活动中扮演了重要角色，是获取新闻和实时信息的主要渠道之一。

（5）Snapchat

Snapchat在年轻用户中有着较高的使用率，以其即时性和个性化的内容分享而受到欢迎。

（6）LinkedIn

LinkedIn是职业社交网络平台，在突尼斯的商业和专业人士中有着稳定的使用群体。

（7）WhatsApp

WhatsApp在突尼斯不仅是个人通讯的工具，也被许多小型企业和个体经营者用于商业通讯和客户服务。

（8）Telegram

Telegram以其加密通讯和隐私保护功能在突尼斯有一定的用户基础，特别是在对隐私有较高需求的用户中。

(三) 能够给中资企业提供投资合作咨询的机构

1.中国驻突尼斯大使馆经商处

地址：22, Rue Docteur BURNET 1002 Tunis

电话：00216-71791223

传真：00216-71792631

电邮：tn@mofcom.gov.cn

2.突尼斯驻中国大使馆

地址：北京市朝阳区三里屯东街1号

邮编：100600

电话：010-65322435，65322436

突尼斯（2024年版） 69

传真：010-65325818

电邮：at_Beijing@netchina.com.cn

（四）赴突尼斯投资合作要注意的问题及建议

1.注意问题

（1）投资

●客观评估投资环境。投资者需评估投资环境，适应复杂法律，注重市场定位，寻找可靠合作伙伴，并考虑出口型投资。

●适应法律环境的复杂性。突尼斯法律体系繁杂且不断更新，投资者需深入了解相关领域的法规，特别是限制性条款，以避免因误解法律而遭受损失。

●注重产品市场定位。突尼斯地理位置优越，与欧盟、中东和非洲等多个区域签有自贸协定，享有免税进入欧洲市场的待遇。因此，投资者在突尼斯应仔细研究市场趋势，准确进行产品定位。

●寻找有实力的合作伙伴。在突尼斯投资设厂，特别是在内贸、金融、矿产等有限制性措施的领域，寻找一位经验丰富、社会活动能力强的合作伙伴至关重要。

●考虑选择出口型投资类型。相比之下，出口型企业能够享受突尼斯政府提供的诸多优惠政策。因此，中国企业在考虑突尼斯投资时，可以考虑设立“外向型”生产企业，将产品销往欧盟或周边国家。

（2）贸易和承包工程

在贸易方面，中国企业在突尼斯需密切关注市场需求，并适应当地的支付条件。由于突尼斯实行外汇管制，对外贸易活动中禁止提前使用现金交易，因此进口商很难采用中国出口商要求的T/T付款方式。为此，中国企业在向突尼斯出口时，应尽量要求进口商开立不可撤销的即期信用证。

突尼斯的银行体系资信状况良好，这使得信用证付款方式的风险相对较低。然而，中国企业在处理信用证时仍需谨慎，确保单据与信用证内容严格相符。

此外，企业在突尼斯经营的中国公司需：积极提升产品质量，适应国内国际市场要求；慎重选择合作伙伴，遵守当地的法律和商业惯例。

20世纪80年代，突尼斯商人在中国采购农机时遭受了质量欺骗，导致两国贸易往来中断，这无疑是一个深刻的教训。商业诚信的丧失，对国家和企业自身而言都是一种巨大的损失。

2.建议

（1）处理好与政府和议会的关系

中国企业在突尼斯，为了建立和谐的公共关系，必须与突尼斯中央政府主管部门和地方政府保持良好沟通。中国企业应保持与突尼斯各级政府的联系，关注经济政策和议员关注的热点，以促进良好的公共关系。这包括关心突尼斯政府的换届和议会选举，以及政府的最新经济政策走向。此外，还需关注当地媒体的宣传焦点和热点。

（2）妥善处理与工会和员工的关系

在突尼斯开展投资合作的中国企业，必须知法守法，妥善处理与工会的关系。需知法守法，关注员工思想动态，避免与工会冲突，增强企业文化和社会责任。企业要严格遵守相关法律法规，按照当地用工制度雇用解聘员工，并根据员工级别标准按时发放工资。同时，企业还需在日常生产经营中了解员工的要求和思想动态。

（3）重视媒体和文化交流

在突尼斯投资兴业的过程中，中国企业需要与警察、税务、海关等执法部门保持联系沟通。此外，与突尼斯媒体积极沟通，传播中国传统文化，通过文化活动增进中突友谊，创造良好投资环境。为了更好地宣传自己并纠正不公正的舆论，中国企业需要学会与媒体打交道。

随着中突交往的日益密切，突尼斯民众和企业对中国文化的了解越来越深入。因此，中国企业在突投资时，应将中国传统文化与“入乡随俗”的原则相结合。在投资合作和融入社区的过程中，主动介绍中国传统文化，让突尼斯人民更好地了解中国企业的投资理念和目的。

（4）密切与当地居民的关系

中资企业在突尼斯经营，应了解并尊重当地文化和宗教信仰，与当地居民和谐相处，为企业发展营造良好的外部环境。包括：了解当地文化、实现人才本土化、通过文化交流密切与当地居民的关系、关注公众活动和社会公益活动等。

（资料来源：商务部“走出去”公共服务平台、外交部官网、外贸原力）